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FAQ
よくあるご質問

登録の申し込みをしたがIDとパスワードが届きません。

ご登録のお申し込みをいただいてから、IDとパスワードの発行に通常1~3日程度いただいております。
土日・祝日・弊社指定休業日はお申し込み受付業務を行っておりませんので、翌営業日以降の受付・発行となります。

上記期間お待ちいただいても届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。

上記ご確認いただいても届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。

▼キーボー島お問い合わせ先
keyboard@suzukisoft.co.jp

  • 登録時に入力していただいた「学校名」「名前」「メールアドレス」をご記入の上お問い合わせください。

転入生の登録方法を教えてください。

[先生用管理画面]で該当の学級の[児童の追加]から行ってください。

今年度のデータは新年度にも引き継がれますか?

新年度になると削除されるデータは以下の通りです。

  • クラス、学習者(児童)の登録情報
  • 学習者(児童)、先生の学習履歴

先生の登録情報は削除いたしませんので継続してご利用いただけます。
詳しくは以下のURLからご確認ください。
https://www.kb-kentei.net/main/announce2009open.html

運用上の質問について教えてください。

以下のURLからご確認ください。
http://kb-kentei.net/main/05_firsttime.html#08

動作環境の質問について教えてください。

以下のURLからご確認ください。
http://kb-kentei.net/main/05_firsttime.html#13

保護者向けの質問について教えてください。

以下のURLからご確認ください。
http://kb-kentei.net/main/06_care.html

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